Política general de envíos
Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados para península y baleares (excepto Ceuta, Melilla y Canarias).
Los precios publicados sobre el carrito en el sitio si incluyen costo de envío para envíos peninsulares y baleares, calculándose su precio final en función al peso, volumen y destino del pedido, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizáble dentro de la península y baleares, donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
En caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.
Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
ÁREA DE REPARTO
El área de reparto de nuestros productos se limita a península y baleares. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio (48 a 72H ). En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.
No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.
LIBERACIONES
Pagos pedidos personalizados
En esta modalidad los productos que se encuentran en existencia y no requieren personalización se envían generalmente en 24 horas hábiles (de Lunes a Viernes) una vez comprobado su depósito y liberado su pedido.
Para pedidos con personalización los plazos de entrega dependerán de cada producto el tiempo de manipulado del mismo, véase la ficha del producto.
Se procederá a contar por días hábiles desde el momento que este confirmado con el cliente el arte final de diseño de la personalización del producto.
Pagos con tarjeta de crédito o Debito
En esta modalidad los productos se envían una vez que su banco emisor y el departamento de seguridad del banco que hace el cobro libere su pago. Esto generalmente es al día hábil siguiente después de su pago. PulserasAz se reserva el derecho de cancelar cualquier pago que no cumpla con los requisitos que solicite el banco, esto significa que en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.
Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, PulserasAz utiliza los servicios de PayPal para el cobro y validación de la información del cliente. PulserasAz solo remite la información del cliente con el tercero (en este caso PayPal y sus afiliados) para que procesen el pago realizado y en su caso notifiquen a PulserasAz la autorización de la transacción. PulserasAz estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización.
En caso de cualquier falta de documentos solicitado su pago será revertido.
Pagos con sistema PayPal
En esta modalidad los productos se envían cuando el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo. Si su cuenta es de usuario Verificado por PayPal generalmente se libera el mismo día del pago y si es usuario No verificado por PayPal su pago se procesará a más tardar al día hábil siguiente, en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.
PulserasAz solo remite la información del cliente con el tercero (en este caso PayPal) para que procese el pago realizado y en su caso notifique a PulserasAz la autorización de la transacción. PulserasAz estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización.